WordPress 공동 창립자와 Automattic, 부당 관행 혐의로 고소
워드프레스 공동 창립자 맷 뮬렌웩(Matt Mullenweg)과 Automattic이 WP Engine(WPE) 및 그 고객들에게 피해를 입혔다는 이유로 새로운 집단 소송을 당했다. 소송에는 계약 간섭을 포함한 잘못된 관행을 중단하고 이에 대한 공평한 구제를 요구하는 내용이 담겨 있다.
WP Engine의 서비스 품질 침해 주장
소송에 따르면, 피고들은 워드프레스 자원 접근을 방해하고 WPE 고객 서비스를 중단하며 서비스 품질을 저하시키는 행위를 했다고 주장된다. 이로 인해 고객들은 WPE를 떠나도록 압박을 받았으며, 이는 시장 통제를 위한 독점적 행위로 지목되고 있다.
피고들이 워드프레스 생태계를 지배하면서 경제적 이익을 추구했다는 혐의가 중심에 있다. 이와 관련하여 워드프레스.org 웹사이트와 필수 도구들까지 이용해 이러한 행위를 수행했다고 소송은 주장한다.
고객 데이터를 악용한 압박 의혹
소장에 포함된 추가 세부 사항에 따르면, 피고 측은 고객의 웹사이트 주소를 공개하며 WPE 위기를 심화시켰고, 이는 고객들에게 새로운 호스팅 제공업체로 이동하도록 압력을 가한 것으로 보인다. 또한, 이러한 행동이 WPE 고객들에게 경제적 손실과 보안 위협을 초래했다고 주장되고 있다.
이 집단 소송은 뮬렌웩과 Automattic의 행동이 고객들에게 광범위한 영향을 미쳤음을 강조하며, 피해자들에게 공정한 보상을 요구하는 데 주목하고 있다.
원고 개인의 피해 사례로 드러난 문제
소송의 중심 원고인 켈러(Keller)는 자신의 경험을 통해 이러한 영향을 설명했다. 그는 서비스 중단으로 인해 비즈니스 운영에 차질을 빚었으며, 호스팅 서비스를 변경하기 위한 준비에 많은 시간을 소비했다고 밝혔다. 또한, 그는 웹사이트를 효과적으로 관리하지 못한 결과를 겪었다고 덧붙였다.
이번 법적 절차는 WPE와 Automattic 간의 분쟁에서 개인 고객들의 주장을 포함하는 새로운 국면을 의미한다. 이는 워드프레스 오픈소스 프로젝트의 관리 및 구조 변화에 대한 논의로 이어질 가능성도 제기된다.