2025년 최고로 검증된 세일즈 플랫폼 5가지

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판매 활성화 플랫폼의 필요성

현대 시장에서 성공을 위해 뛰어난 제품이나 서비스만으로는 부족하다. 판매 팀들은 고객과의 소통을 강화하고 거래를 신속히 마무리하기 위해 적절한 도구, 콘텐츠, 데이터를 필요로 한다. 이러한 역할을 판매 활성화 플랫폼이 효과적으로 수행한다.

판매 활성화 플랫폼은 판매 팀이 더 나은 성과를 얻도록 돕는 도구로, 콘텐츠, 교육, 데이터 및 자동화 기능을 제공한다. 이를 통해 추가적인 작업 부담을 줄이고, 영업 담당자들에게 최적화된 정보를 제공해 판매 활동을 지원한다.

허브스팟(HubSpot)의 판매 동향 보고서에 따르면, 판매 관계자 중 52%가 판매 활성화 콘텐츠를 활용하며, 79%는 이를 성공적인 판매에 중요한 요소로 꼽았다.

판매 활성화 플랫폼의 주요 기능

판매 활성화 플랫폼은 다양한 방식으로 판매 팀의 역량을 향상시킬 수 있다. 플랫폼이 제공하는 주요 기능은 다음과 같다:

  • 콘텐츠 관리: 슬라이드나 브로슈어, 사례 연구와 같은 모든 판매 자료를 한곳에 체계적으로 정리하여 손쉽게 접근하도록 한다.

  • 분석 및 보고: 어떤 판매 콘텐츠가 가장 효과적인지를 시각적으로 나타내어 팀의 의사 결정을 지원한다.

  • 훈련 및 코칭: 가이드와 비디오, 코칭 자료를 제공해 판매 담당자들이 더 나은 전략을 시행할 수 있도록 돕는다.

  • CRM 통합 및 자동화: 한 시스템 안에서 고객 관리를 지원하고 후속 작업을 자동화한다.

결국, 이러한 도구들은 거래 성사율을 높이고 판매 활동을 효율적으로 만드는 데 초점을 맞추고 있다.

2025년을 주도할 5가지 판매 활성화 플랫폼

다음은 판매 관계자들로부터 높은 평가를 받은 다섯 개의 최고의 판매 활성화 플랫폼이다:

1. 허브스팟 (HubSpot)

허브스팟은 판매와 마케팅의 완벽한 통합으로 유명하다. CRM에 내장된 판매 활성화 도구를 제공하며 AI 기반 콘텐츠 추천 기능을 통해 사용자 경험을 강화한다. 또한, 고객 행동에 기반한 자동 후속 조치를 설정하고, 심층적인 분석과 개인화된 대시보드를 지원한다.

2. 하이스팟 (Highspot)

하이스팟은 특히 판매 콘텐츠 관리 측면에서 강점을 가진 플랫폼이다. 모든 판매 자료를 중앙 관리하며 AI를 활용해 각 고객에게 가장 적합한 콘텐츠를 추천한다. 실시간 추적이 가능한 대화형 프레젠테이션과 판매 관여도를 높이는 콘텐츠 분석을 제공한다.

3. 젠데스크 (Zendesk)

젠데스크는 고객 중심의 판매 팀에 적합한 플랫폼이다. AI 기반 판매 자동화와 멀티채널 추적 기능을 갖추고 있으며, CRM 및 고객 지원 서비스와 자연스럽게 통합된다. 이를 통해 고객과의 상호작용을 원활히 관리할 수 있다.

4. 아웃리치 (Outreach)

아웃리치는 판매 자동화 및 이메일 시퀀스 관리에 최적화된 도구다. AI 기술을 활용한 이메일 시퀀싱 및 작업 자동화 기능을 제공하며, 심층적 판매 분석 및 예측 기능, 통합된 통화 녹음 및 코칭 도구를 갖추고 있다.

5. 시즈믹 (Seismic)

시즈믹은 대규모 판매 팀에 적합한 직관적인 사용자 인터페이스를 제공한다. AI를 기반으로 한 콘텐츠 개인화 기능과 함께 우수한 훈련 및 코칭 도구를 제공하여 팀 전체의 효율성을 높인다.

결론적으로

판매 활성화 플랫폼에 대한 투자는 시간 절약과 판매 성과 향상, 궁극적으로는 사업 성장에 중요한 역할을 한다. 각 플랫폼은 고유의 강점을 가졌으며, 팀의 필요에 따라 적합한 도구를 선택하는 것이 중요하다.

출처 : blog.hubspot.com

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