1. 콘텐츠 기획의 첫 단계: 목표 설정과 페르소나 정의
명확한 시작은 성공의 절반입니다. 콘텐츠 기획을 시작하기 전에, **"내가 이 콘텐츠로 무엇을 이루고 싶은가?"**라는 질문부터 던져보세요. 예를 들어, "신제품 출시를 알리고 싶다"거나, "트래픽을 늘리고 싶다"는 구체적인 목표를 설정합니다.
이후 목표에 맞춰 타겟 독자를 디테일하게 정의하세요. 예컨대, 이름, 나이, 관심사, 문제점 등을 포함해 페르소나를 작성합니다. “어떤 주제의 콘텐츠를 가장 선호하시나요?”, “콘텐츠를 주로 접하는 채널은 무엇인가요?”와 같은 설문 문항을 활용하면 더욱 정확한 데이터를 기반으로 페르소나를 도출할 수 있습니다.
출처: 마케팅을 위한 효과적인 서베이 방법: 기획부터 보고서 작성까지 / 콘텐타
2. 창의력 발휘하기: 브레인스토밍과 아이디어 필터링
콘텐츠 아이디어가 막막하게 느껴진다면 브레인덤프 기법을 활용해보세요. 이 기법은 제한 없이 떠오르는 모든 아이디어를 문서화하는 방식입니다. 이를 실행한 후 동료들과의 ‘5분 떠올림 모임’처럼 짧은 시간 내 의견을 나누며 창의적인 아이디어를 확장할 수 있습니다.
우선 도출된 아이디어 중 적합한 것을 선정하기 위해 명확한 기준을 세우세요. 예를 들어, 중요성과 실행 가능성을 기준으로 평가할 수 있습니다. 정량적 분석은 숫자화된 데이터를 사용해 효율성과 기대 효과를 평가하고, 정성적 분석은 독자 및 고객의 반응을 중점으로 판단합니다. 이러한 분석 방법은 콘텐츠가 타깃 독자와 얼마나 밀접하게 소통할 수 있는지를 가늠하게 합니다.
출처: 마케팅을 위한 효과적인 서베이 방법: 기획부터 보고서 작성까지 / 콘텐타
3. 콘텐츠 제작 계획과 일정 설계
아이디어와 타겟 독자가 정해졌다면, 이제 콘텐츠 제작 및 홍보 계획서를 작성할 차례입니다. 이 단계에서는 구체적인 일정 설계가 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 캘린더 도구를 통해 제작, 리뷰, 배포, 분석까지의 과정을 시각적으로 정리하세요.
계획서 작성 시, 체크리스트를 활용해 누락 요소가 없는지 점검하는 것도 필수입니다. 예컨대, 콘텐츠 배포 일정은 매주 월요일, 홍보는 다음 날 진행하는 식으로 구체화합니다. 이렇게 하면 업무 흐름을 효율적으로 관리할 수 있을 뿐 아니라, 목표 활용도를 더욱 높일 수 있습니다.
4. 결과 분석과 지속적인 기획 개선하기
완성된 콘텐츠는 끝이 아니라 새로운 시작입니다. 콘텐츠 성과를 평가할 때는 **정량적 데이터(예: 조회 수, 클릭율 등)**와 정성적 데이터(예: 사용자 의견, 피드백)를 조화롭게 분석하세요. 이는 성공과 개선점 모두를 파악하는 데 도움이 됩니다.
성과 분석에서 얻은 인사이트는 다음 기획 단계에 반영될 중요한 자산입니다. 예를 들어, 분석 과정에서 발견한 유사 콘텐츠의 성공 요인은 무엇이었는지, 개선 가능한 부분은 어떻게 보완할 수 있을지 기록하세요. 이러한 피드백 루프는 꾸준히 성장하는 콘텐츠 기획을 가능하게 합니다.
출처: 분야별 성과지표 개선방안 연구 / 한국행정연구원